PC lässt sich nicht mit dem Internet verbinden (UNGELÖST)

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Es gibt 18 Antworten in diesem Thema. Der letzte Beitrag () ist von Michdi.

    PC lässt sich nicht mit dem Internet verbinden (UNGELÖST)

    Guten Abend,
    normalerweise löse ich jedes Problem bei uns im Netzwerk innerhalb von Minuten, aber dieses Mal komme ich einfach nicht weiter.
    Der PC von meiner Mutter lässt sich einfach nicht mit dem Internet verbinden. Windows sagt, dass eine Netzwerkverbindung besteht und funktioniert, nur leider lässt sich weder über Edge oder FireFox noch über Chrome eine interne oder externe IP oder Webseite erreichen. Edge sagt manchmal, dass der DNS-Server nicht erreichbar sei, manchmal geht aber auch einfach nur das Internet angeblich nicht. Währenddessen können aber alle anderen das Internet benutzen, was also davon zeugt, dass unser Internet funktioniert.
    Nachdem man die Netzwerkeinstellungen in Windows zurücksetzt, geht es wieder für eine Weile. Irgendwann (Tage oder Stunden) später, funktioniert es dann wieder.

    Weiß jemand woran das liegen könnte?
    Ich weiß gerade nicht, wie ich das ganze noch besser beschreiben könnte.

    Grüße,
    Michdi
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    DNS Server Manuell setzten löste bei mir ein ähnliches Problem.
    Mfg: Gather
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    Der Fehler ist wieder aufgetreten und ließ sich mit eurer Hilfe leider bis jetzt noch nicht beheben, halt nur wenn man das Netzwerk zurücksetzt (auf Windows).
    Ich habe mal in der CMD ein bisschen rumprobiert, hier ist meine "Logdatei":

    Quellcode

    1. Microsoft Windows [Version 10.0.15063]
    2. (c) 2017 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.
    3. C:\Users\user>ipconfig
    4. Windows-IP-Konfiguration
    5. Ethernet-Adapter Ethernet:
    6. Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: fritz.box
    7. IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : ****:****:****:****:****:****:****:****
    8. Temporäre IPv6-Adresse. . . . . . : ****:****:****:****:****:****:****:***
    9. Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::e032:e6f0:33a6:5457%4
    10. IPv4-Adresse . . . . . . . . . . : 192.168.178.55
    11. Subnetzmaske . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
    12. Standardgateway . . . . . . . . . : fe80::ca0e:14ff:fe9e:2431%4
    13. 192.168.178.1
    14. Tunneladapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:
    15. Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
    16. Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
    17. #Der Tunneladapter von Teredo ist hier nicht von Interesse.
    18. C:\Users\user>tracert google.de
    19. Der Zielname google.de konnte nicht aufgelöst werden.
    20. C:\Users\user>nslookup
    21. DNS request timed out.
    22. timeout was 2 seconds.
    23. Standardserver: UnKnown
    24. Address: fd00::ca0e:14ff:fe9e:2431
    25. # Das ist die interne IPV6 IP von der Fritz!Box
    26. # Ab hier habe ich den DNS-Server von Google (8.8.8.8) benutzt.
    27. > tracert google.de
    28. DNS request timed out.
    29. timeout was 2 seconds.
    30. DNS request timed out.
    31. timeout was 2 seconds.
    32. DNS request timed out.
    33. timeout was 2 seconds.
    34. DNS request timed out.
    35. timeout was 2 seconds.
    36. *** Adresse für Server google.de kann nicht gefunden werden: Timed out.
    37. > nslookup
    38. Server: UnKnown
    39. Address: fd00::ca0e:14ff:fe9e:2431
    40. DNS request timed out.
    41. timeout was 2 seconds.
    42. DNS request timed out.
    43. timeout was 2 seconds.
    44. *** Zeitüberschreitung bei Anforderung an UnKnown.
    45. # Das gleiche passiert auch, wenn ich den DNS-Server von Vodafone, unserem Kabelanbieter, verwende.
    46. # Ab hier habe ich IPV6 in Windows deaktiviert. Leider hat so nichts mehr funktioniert, sodass ich es zurückstellen musste:
    47. *** ipconfig wurde von UnKnown nicht gefunden: No response from server.
    48. > ipconfig
    49. Server: UnKnown
    50. Address: fd00::ca0e:14ff:fe9e:2431
    51. *** ipconfig wurde von UnKnown nicht gefunden: No response from server.
    52. > tracert
    53. Server: UnKnown
    54. Address: fd00::ca0e:14ff:fe9e:2431
    55. *** tracert wurde von UnKnown nicht gefunden: No response from server.
    56. > nslookup
    57. Server: UnKnown
    58. Address: fd00::ca0e:14ff:fe9e:2431
    59. *** nslookup wurde von UnKnown nicht gefunden: No response from server.
    60. > ipconfig
    61. Server: UnKnown
    62. Address: fd00::ca0e:14ff:fe9e:2431
    63. DNS request timed out.
    64. timeout was 2 seconds.
    65. DNS request timed out.
    66. timeout was 2 seconds.
    67. *** Zeitüberschreitung bei Anforderung an UnKnown.
    68. >


    Windows sagt, dass es mit dem Internet verbunden ist. Sobald ich aber den DNS-Server wechsle, sagt er, dass er keine Verbindung zum Internet herstellen konnte.

    Hat noch irgendjemand eine Idee, wieso der PC immer der einzige PC im Netzwerk ist, der keine Verbindung zum Internet herstellen konnte? Die Fritz!Box zeigt im Heimnetzwerk über den PC auch nichts ungewöhnliches an.

    Danke für eure Hilfe!

    Grüße,
    Michdi
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    Alles ab Zeile 30 ist eigentlich Müll, du rufst nslookup auf und versuchst in der laufenden Anwendung tracert/ipconfig/nslookup aufzurufen, was nicht funktionieren kann.
    Wenn das Problem nochmal auftritt versuch einmal folgendes:
    nslookup google.com
    nslookup google.com 8.8.8.8
    nslookup google.com 2001:4860:4860::8888*
    ping 192.168.178.1
    ping 8.8.8.8
    ping 2001:4860:4860::8888

    Edit:
    Die mit Stern markierte Zeile hinzugefügt.
    Antivirus 2.0: Der perfekte Schutz gegen Malware > Weitere Informationen :whistling:

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von „slice“ ()

    TeamViewer und / oder VPN Treiber (virtuelle Interfaces) machen auch gerne mal Probleme. Deaktiviere mal alles, bis auf deine richtige Netzwerkkarte und führe noch folgendes aus. Deaktiviere IPv6 in deiner Netzwerkkarte.

    Quellcode

    1. ​ipconfig /flushdns

    Quellcode

    1. ipconfig /release

    Quellcode

    1. ipconfig /renew


    Schaue sonst auch mal in deinen Eventviewer, was der so sagt.
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    Neu

    Cheffboss schrieb:

    Einfach einen anderen(neuen) Treiber installieren.

    Habe ich gemacht, hat leider dieses mal nichts gebracht.

    Toorms schrieb:

    TeamViewer und / oder VPN Treiber (virtuelle Interfaces) machen auch gerne mal Probleme. Deaktiviere mal alles, bis auf deine richtige Netzwerkkarte und führe noch folgendes aus. Deaktiviere IPv6 in deiner Netzwerkkarte.

    Hat auch nichts gebracht, weiterhin der gleiche Fehler.

    Toorms schrieb:

    Quellcode
    ​ipconfig /flushdns

    Quellcode
    ipconfig /release
    Quellcode
    ipconfig /renew

    Hat nichts geändert. Ich frage mich echt, woran das liegen könnte.
    Der Eventviewer zeigt auch alles normal an.


    Trotzdem danke!
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    Ich versuche es ja zu lösen, nur leider gibt es nichts zu lokalisieren. Das Problem ist praktisch nicht vorhanden. Alle Dienste sagen, dass das Internet funktioniert. Nur leider tut es das nicht. Und dazu habe ich auch bis jetzt nichts gefunden. Ich versuche ja das Problem zu lösen, nur leider komme ich da mit dem Wissen was ich aktuell habe nicht weiter und hoffe, dass eventuell andere Personen in diesem Forum eine Idee haben bzw. dieses Problem schon einmal hatten. Ansonsten werde ich wohl einfach den Problem neu aufsetzten, wenn hier auch keiner weiter weiß bzw. ich einfach zu doof bin das Problem zu lösen.
    @slice
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    Hallo

    ​Habe das Thema jetzt nicht so sehr verfolgt, aber kannst du mal einen aktuellen Auszug machen wie in Post #6 evtl. vorher mit einem Auszug wo das Internet geht, aber bitte MIT DNS Server-Angaben.
    ​Ich denke daran das hier irgendwo ein DNS Server eingetragen wird welcher nicht erreichbar ist.

    ​PS: Schau auch mal die folgenden Dateien an UNTER C:\Windows\System32\drivers\etc : hosts, Networks
    Da sollte nichts ungewöhnliches drinnen stehen.

    Grüße
    ​Sascha
    If _work = worktype.hard Then Me.Drink(Coffee)

    Neu

    Wo bleibt dann das wonach ich gefragt hatte?

    slice schrieb:

    Alles ab Zeile 30 ist eigentlich Müll, du rufst nslookup auf und versuchst in der laufenden Anwendung tracert/ipconfig/nslookup aufzurufen, was nicht funktionieren kann.
    Wenn das Problem nochmal auftritt versuch einmal folgendes:
    nslookup google.com
    nslookup google.com 8.8.8.8
    nslookup google.com 2001:4860:4860::8888*
    ping 192.168.178.1
    ping 8.8.8.8
    ping 2001:4860:4860::8888

    Edit:
    Die mit Stern markierte Zeile hinzugefügt.
    Antivirus 2.0: Der perfekte Schutz gegen Malware > Weitere Informationen :whistling:

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    @slice Achso sorry. Ich gucke mir diesen Thread immer nur übers Handy an, da ich dann direkt die Lösungsvorschläge ausprobieren kann. Habe deinen wohl übersehen, ich werde das nächste mal genauer gucken (und das nslookup ordentlich durchlaufen lassen.)
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    Nofear23m schrieb:

    PS: Schau auch mal die folgenden Dateien an UNTER C:\Windows\System32\drivers\etc : hosts, Networks
    Da sollte nichts ungewöhnliches drinnen stehen.


    Stimmt, viel mir auch noch ein. Es kann sehr gut sein, dass durch ein (mehr oder weniger schlechtes) Programm die Host-Datei fehlerhaft angepasst wurde. Activator und Konsorten schreiben da auch gerne mal was rein. Das würde ich auf jeden Fall auch noch mal prüfen!
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    Servus,

    ... lässt sich einfach nicht mit dem Internet verbinden ...


    Sicher dass generell keine Internetverbindung funktioniert oder funktioniert es nur nicht im Browser auf z.B. Google zu kommen? Das kann viele Ursachen haben:

    - Könnte dann eine fehlerhafte Firewall config sein.
    - Funktioniert Ping? Ggf. ist nur http/https nicht möglich aber ICMP schon (ping google.de).
    - hosts Datei checken, vielleicht sind dort verbogene Settings hinterlegt (in der cmd type c:\windows\system32\drivers\etc\hosts)
    - DNS Cache leeren (ipconfig /flushdns)
    - Irgendeine IP vielleicht doppelt belegt oder 2 devices die den gleichen hostname haben? Mit ipconfig /all kannst du alle Hosts im Netzwerk auflisten (solang die Netzwerkerkennung eingeschaltet ist, was du mit netsh advfirewall firewall set rule group="Datei- und Druckerfreigabe" new enable=Yes tun kannst)
    - Wo ist der PC über LAN verbunden? An nem Switch oder direkt an der FritzBox? Ggf. hier mal die Porteinstellungen checken, könne ja auch sein dass für den Port der Internetzugriff disabled ist.
    - Schau an der Fritzbox nach ob für den Port oder den Host oder die IP in den Profilen irgendwelche Einschränkungen hinterlegt sind, z.B. ur bestimmte Protokolle, Anwendungen oder Black-/Whitelists.
    - Falls ein Powerline Adapter dazwischensteckt (LAN-Kabel von FritzBox zu Powerline Adapter > Stromsteckdose > zweiter Powerline Adapter an anderer Stromdose > LAN-Kabel > PC) stecke dort auch mal ein anderes Gerät als den PC an (ein Laptop oder so).
    - Schau ggf. auch ob es ein Treiberupdate für deine Netzwerkkarte gibt. Aber nicht via Windows Update sondern direkt auf der Hersteller-Seite.
    - Packe dir ein kleines Linux auf eine CD oder einen Stick (mit Etcher oder Unetbootin) und boote den PC damit. Funktioniert dann der Internetzugriff? Ist eine einfache und schnelle Methode um festzustellen ob es Einstellungen in Windows sind die den Internetzugriff nicht ermöglichen. Falls es auch hier nicht geht, ist der Fehler an deiner Netzwerkkarte zu suchen oder im Router (wie weiter oben erwähnt an welchen Stellen hier was kaputt sein kann). Vorher aber den vorherigen Schritt probieren (via LAN nur mit anderem Gerät).

    ... gibt noch ein paar andere Sachen aber ich kann hier ja auch nicht alles aufzählen.

    Zur Diagnose, erstelle dir irgendwo eine Batchdatei, z.B. diagnose.bat und paste das hier:

    Brainfuck-Quellcode

    1. rem Config
    2. set file=%userprofile%\desktop\result.txt
    3. set line=--------------------------------
    4. rem Datei vorher leeren
    5. echo.>%file%
    6. @echo off
    7. cls
    8. echo Ping zu Google testen (kann ggf. ein paar Sekunden dauern)
    9. echo Ping google>>%file%
    10. ping google.de>>%file%
    11. echo %line%>>%file%
    12. rem Die Befehle von slice gleich mit:
    13. echo nslookup google.com
    14. nslookup google.com>>%file%
    15. echo nslookup google.com 8.8.8.8
    16. echo nslookup google.com 8.8.8.8
    17. nslookup google.com 8.8.8.8>>%file%
    18. echo nslookup google.com 2001:4860:4860::8888
    19. nslookup google.com 2001:4860:4860::8888>>%file%
    20. echo ping 192.168.178.1
    21. ping 192.168.178.1>>%file%
    22. echo ping 8.8.8.8
    23. ping 8.8.8.8>>%file%
    24. echo ping 2001:4860:4860::8888
    25. ping 2001:4860:4860::8888>>%file%
    26. echo Ping default gateway
    27. echo Ping default gateway>>%file%
    28. for /f "tokens=2 delims=:" %%g in ('netsh interface ip show address ^| findstr "Standardgateway"') do ping %%g>>%file%
    29. echo %line%>>%file%
    30. echo ipconfig
    31. echo ipconfig>>%file%
    32. ipconfig /all>>%file%
    33. echo %line%>>%file%
    34. echo Traceroute zu Google über max. 3 Hops
    35. echo Traceroute zu Google>>%file%
    36. tracert -h 3 google.de>>%file%
    37. echo %line%>>%file%
    38. echo Netzwerkschnittstellen
    39. echo Netzwerkschnittstellen>>%file%
    40. netsh interface show interface>>%file%
    41. echo %line%>>%file%
    42. echo hosts Datei checken
    43. echo hosts Datei checken>>%file%
    44. type c:\windows\system32\drivers\etc\hosts>>%file%
    45. echo %line%>>%file%
    46. echo Firewall
    47. echo Firewall>>%file%
    48. netsh advfirewall show allprofiles>>%file%
    49. echo %line%>>%file%
    50. rem Datei oeffnen
    51. notepad.exe %file%


    Anschließend die Batchdatei ausführen, kann ggf. einige Minuten dauern. Danach befindet sich eine result.txt auf deinem Desktop. Die öffnen (das Skript öffnet die Datei in Notepad sowieso wenn es fertig ist) und den Inhalt für uns im Forum als Kommentar pasten.
    //EDIT ich weiß auch nicht wieso VBP den Batch Code als "Brainfuck" darstellt ^^ Vermutlich wegen der vielen > Zeichen

    Link :thumbup:


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    Dieser Beitrag wurde bereits 8 mal editiert, zuletzt von „Link“ ()

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    Danke @Link, jetzt habe ich einiges zu überprüfen und auszuführen, wenn der Fehler wieder auftritt. Ich weiß ja leider auch noch nicht, wie ich den Fehler reproduzieren kann...
    Die beste maschinelle Übersetzung der Welt - DeepL Übersetzer
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