Hallo,

ich habe ein Surface Pro 3 von meinem Chef zur Überprüfung bekommen, da es nicht richtig funktioniert.

Ich schalte es an und bin dann im Einstellungsmenü von Windows (Persönliche Einstellungen, die bei der Geräteeinrichtung kommen).

Sprich ich bin dort wo man einstellt ob Diagnosedaten etc an Microsoft geschickt werden sollen, das WLAN ausgewählt werden kann etc...

Wenn ich diese Einstellungen vornehme/überspringe und das Tablet eigentlich eingerichtet werden müsste, startet es einfach neu und ich lande wieder an der selben Stelle.

Gibt es eine Möglichkeit das zu fixen oder bleibt mir nichts anderes übrig als einzusenden?

Grüße und danke für Tipps

es ist quasi im gekauften zustand...sonst wurde mit dem gerät nichts gemacht...ich sollte es nur einrichten bzw danach schauen warum es sich nicht korrekt einrichten lässt...

hab das Surface jetzt neu aufgesetzt...tada es tut wieder

microsoft.com/surface/de-de/su…downloadablerecoveryimage (dort bekommt man das gewünschte Image)

microsoft.com/surface/de-de/su…?os=windows-10&=undefined (hier ne anleitung zum wiederherstellen)